膠東在線消息 近日，問題編號為1123361的網(wǎng)友留言反映：“好分數(shù)”輔導(dǎo)平臺是全國各省市很多高中學(xué)校指定的考試查分平臺，因為受到教育部門和學(xué)校的公開推薦，家長都非常信任，很多家長在“好分數(shù)”輔導(dǎo)APP一對一課程中給孩子報了網(wǎng)課。我本人先后花費30400元購買課程，現(xiàn)在還剩余24360元課時費未消費。2021年7月28日，“好分數(shù)”以“響應(yīng)國家雙減政策”為理由，無任何先兆單方面宣布停止線上授課，單方面終止合同。目前平臺客服電話無人接聽，學(xué)管老師不接電話不回消息，課根本上不了，最重要的是不給予退費！有的家長在六月初申請退費，也不給退，有的家長甚至是在7月26日才被鼓動交了費用，課都沒上，這說明“好分數(shù)”是有預(yù)謀地在進行這場圈錢活動！這次受害學(xué)生家長不在少數(shù)，據(jù)公司內(nèi)部文件，涉案金額高達兩億元以上。我們?nèi)珖�的家長報警、投訴均不能解決問題，請政府高度重視全國家長的求助，并幫我們追回血汗錢！

　　市教育局對此回復(fù)：您好！地市及以下教育行政部門按照行政審批權(quán)限對線下文化教育類培訓(xùn)機構(gòu)進行審批和監(jiān)管。目前尚未得到相關(guān)線上教育機構(gòu)的管理授權(quán)，如果您認為該機構(gòu)存在違法行為，建議依法依規(guī)，提供相關(guān)證據(jù)，向違法行為發(fā)生地的行政機關(guān)投訴舉報或者向司法機關(guān)提起訴訟。感謝參與。