為深入貫徹落實(shí)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》,切實(shí)提升反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育的實(shí)效,民生銀行煙臺分行積極響應(yīng)中國人民銀行“青年反詐在行動”系列宣傳活動的部署,自2025年9月4日起,組織轄內(nèi)全體員工開展“2025年反詐知識競賽線上答題”活動,以賽促學(xué)、以學(xué)促用,全面夯實(shí)全員反詐知識基礎(chǔ)。
活動籌備階段,民生銀行煙臺分行通過內(nèi)部培訓(xùn)、工作群分享等多種形式,提前對員工進(jìn)行反詐知識的預(yù)熱,有效激發(fā)大家參與答題的積極性。本次活動依托“金融時報”微信公眾號開展,操作便捷、參與靈活,員工可根據(jù)自身時間安排,在規(guī)定時間內(nèi)完成答題。許多員工表示,答題過程不僅鞏固了已有的反詐知識,還學(xué)到了許多新的防范技巧和應(yīng)對策略,收獲頗豐。
活動開展后,員工們普遍反映,答題不僅加深了對反詐知識的理解,還提升了識別和應(yīng)對新型詐騙手段的能力。各支行更是掀起了“線上答題比學(xué)趕超”的熱潮。從堅守在服務(wù)一線的廳堂柜員,到與客戶緊密對接的客戶經(jīng)理;從充滿活力的青年員工,到經(jīng)驗(yàn)豐富的資深骨干,大家積極參與、熱情高漲,展現(xiàn)出全員反詐的濃厚氛圍。
通過“以答促學(xué)、以學(xué)促用”的方式,民生銀行煙臺分行員工的反詐意識和實(shí)操能力顯著提升。作為反詐宣傳培訓(xùn)教育的重要舉措,此次活動不僅幫助員工系統(tǒng)掌握了反詐知識體系,更強(qiáng)化了“全員反詐、主動作為”的責(zé)任意識,為后續(xù)面向客戶開展精準(zhǔn)化反詐宣傳、筑牢金融服務(wù)環(huán)節(jié)的反詐防線奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。