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專業(yè)體現(xiàn)價值,理賠彰顯擔當

來源:太平人壽  2020-04-28 11:22:46
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  膠東在線4月28日訊(通訊員 紀鳳姣)王女士是太平人壽的忠實客戶,在太平人壽德州中支購買了多份保險產品,具有很強的風險意識。2019年7月17日,王女士擬為自己購買太平福祿嘉倍終身重大疾病保險(已停售)及太平康悅醫(yī)療保險,保額50萬,年繳保費20909元。

  2020年1月27日,王女士因查體發(fā)現(xiàn)宮頸病變住院治療,術后病理顯示“子宮頸上皮內瘤變Ⅲ級”。對疾病并不是很了解的王女士并未意識到自己的病癥已經達到保險合同中對特定疾病的定義,所以僅向太平人壽申請了醫(yī)療費用補償。

  太平人壽德州中支專業(yè)的理賠人員在審核王女士的病例時,很快發(fā)現(xiàn)其可以申請?zhí)囟膊≠r付金,隨后立刻聯(lián)系了王女士,提醒和協(xié)助其進行了特定疾病的理賠申請。在理賠人員的幫助下,王女士在獲得醫(yī)療補償?shù)耐瑫r,也收到了特定疾病賠付保險金10萬元,并豁免福祿嘉倍后期保費約35萬元,保險合同繼續(xù)生效。

  收到理賠金的王女士對太平人壽德州中心支公司贊不絕口:要不是理賠人員過硬的專業(yè)性,我都不知道自己可以申請?zhí)囟膊≠r付,要不太平人壽的主動提醒,我也不會得到10萬元理賠金,更不會免交后續(xù)35萬元保費。

[ 責任編輯: 都凌云 ]

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